F.A.Q.

Общие вопросы

  • 1. Читать ответ Как обратиться в вашу техническую поддержку?

Общие технические вопросы

  • 1. Читать ответ Вы поддерживаете возможность назначить несколько IP-адресов на одном выделеном (dedicated) или виртуальном сервере (VDS)?

  • 2. Читать ответ Какие панели управления сервисами вы предоставляете?

  • 3. Читать ответ Вы предоставляете услугу резервирования данных (backup)?

  • 4. Читать ответ Как я могу изменить свой IP-адрес?

  • 5. Читать ответ Я получаю выделенный "белый" статический IP-адрес (dedicated static ip) для заказанного сервиса?

  • 6. Читать ответ Какие у вас настройки безопасности (security settings) по умолчанию (порты, фаерволлы)?

  • 7. Читать ответ Вы предлагаете хостинг или выделеные (dedicated) и виртуальные сервера (VDS) на ОС Windows?

  • 8. Читать ответ Какая у вас архитектура и техническая реализация?

  • 9. Читать ответ Как я получаю реквизиты для доступа к заказаным услугам?

  • 10. Читать ответ Почему я не получил на email реквизиты для доступа к заказаным сервисам?

  • 11. Читать ответ У вас есть DNS?

  • 11. Читать ответ Как привязать доменное имя к заказанной услуге?

  • 11. Читать ответ Почему информация гео-локации по моему IP-адресу (GeoIP, место нахождения) определяется неправильно?

  • 14. Читать ответ У Вас есть API?

Оплата и тарификация

  • 1. Читать ответ Вы берете оплату за трафик?

  • 2. Читать ответ Какие у вас цены?

  • 3. Читать ответ Как осуществить заказ услуги?

  • 4. Читать ответ Какие у вас варианты пополнения счета и формы оплаты?

  • 5. Читать ответ Должен ли я что-то платить, если зарегистрируюсь или возьму сервер на тест?

  • 6. Читать ответ Плачу ли я в случае, когда заказал услугу, но не использую ее?

  • 7. Читать ответ Какие у вас периоды заказа услуг и оплаты?

  • 8. Читать ответ Я пополнил счет, но мой баланс не изменился, почему?

  • 9. Читать ответ Как использовать промо-код?

  • 10. Читать ответ Вы осуществляете возврат денег?

  • 11. Читать ответ Как и когда происходит списание средств с моего счета?

  • 12. Читать ответ Я могу переводить деньги с одной учетной записи на другую?

  • 13. Читать ответ Как я могу узнать номер счета для оплаты?

  • 14. Читать ответ Как я могу узнать свой номер плательщика?

  • 15. Читать ответ Перевод денег через банк.

Условия предоставления сервисов

  • 1. Читать ответ Где я могу ознакомиться с правилами и регламентами предоставления услуг?

  • 2. Читать ответ Как мне проверить соответствие параметров получаемой мною услуги заявленным?

  • 3. Читать ответ Как вы относитесь к зашифрованному трафику (vpn, tor и т.п.)?

  • 4. Читать ответ Как вы относитесь к нелегальному и запрещенному контенту \ предоставлению нелегальных или неэтичных услуг (спам, порнография, объекты защищенные авторским правом, ботнеты и т.п.)?

  • 4. Читать ответ Какая деятельность с использованием ваших услуг считается неприемлемой?

  • 5. Читать ответКакой у вас регламент при DDOS атаках на ресурсы клиентов

  • 5. Читать ответ Какой у вас регламент по возврату средств?

  • 6. Читать ответ Какой у вас регламент по блокированию и удалению услуг?

  • 7. Читать ответ Какой у вас регламент по защите и конфиденциальности данных клиентов?

  • 8. Читать ответ Как быстро ожидать реакции на мой запрос?

  • 9. Читать ответ Как я могу внести предложение по вашим сервисам и работе?

  • 10. Читать ответ Какие у вас гарантии на уровень доступности?

  • 11. Читать ответ Вы предоставляете услуги по администрированию сервисов и настройке серверов пользователей ?

Учетная запись

  • 1. Читать ответ Как я могу полностью удалить свою учетную запись?

  • 2. Читать ответ Как создать учетную запись?

  • 3. Читать ответ Зачем я должен подтверждать свой email?

  • 4. Читать ответ Зачем я должен проходить верификацию по номеру телефона?

  • 5. Читать ответ Почему я не получаю письма для подтверждения email?

  • 6. Читать ответ Почему вы не высылаете пароли на email?

  • 7. Читать ответ Я забыл имя и\или пароль к своей учетной записи, как мне получить доступ в личный кабинет?

  • 8. Читать ответ Я могу завести несколько учетных записей?

  • 9. Читать ответ Какие требования к паролю учетной записи?

  • 10. Читать ответ Я могу осуществить регистрацию с анонимного email?

О нас

  • 1. Читать ответ Кто вы?

  • 2. Читать ответ Какие услуги вы предоставляете?

  • 3. Читать ответ Какие у вас преимущества и фишки?

  • 4. Читать ответ У вас очень низкие цены, как вы зарабатываете?

  • 5. Читать ответ Какое у вас позиционирование на рынке?

  • 6. Читать ответ У вас есть партнерская (реферальная) программа?

  • 7. Читать ответ Где вы расположены?

Виртуальные сервера (VDS)

  • 1. Читать ответ Какую технологию виртуализации вы используете для VDS?

  • 2. Читать ответ Я могу создать собственную конфигурацию виртуального сервера?

  • 3. Читать ответ Какая скорость процессора на базовом VDS?

  • 4. Читать ответ Какие типы файловых систем вы используете на VDS?

  • 5. Читать ответ Вы предоставляете консольный доступ в моему VDS?

  • 6. Читать ответ На каких процессорах вы работаете?

  • 7. Читать ответ Существуют ли какие-то ограничения на ресурсы VDS?

Партнерская и реферальная программа

  • 1. Читать ответ Как я могу использовать вознаграждение?

  • 2. Читать ответ Как добавить реферала?

  • 3. Читать ответ Как я могу воспользоваться вашей партнерской программой?

  • 4. Читать ответ Как я буду получать вознаграждение?

Резервное копирование

  • 1. Читать ответ Отвечаете ли вы за сохранность информации?

  • 1. Читать ответ Вы делаете резервные копии?

  • 2. Читать ответ Как мне скачать резервную копию?

  • 3. Читать ответ Сколько стоит место под резервное копирование?

  • 4. Читать ответ Как мне включить резервное копирование на работающем сервере?

Размещение оборудования (colocation)

  • 1. Читать ответ Что происходит с оборудованием, переданным на размещение, в случае если оплата приостановлена?

Наши преимущества

Бесплатное базовое администрирование
Безлимитный трафик
бесплатно
Помощь в переносе
бесплатно
Тест услуг
бесплатно
Лицензия Windows
включена
Виртуализация
KVM
Установка образов
в 1 клик
Быстрое выполнение
заказов
Бесплатные панели
управления сервером
Двухфакторная
авторизация
Поддержка снимков VM
бесплатно
Бесплатные
DNS
Бесплатные
домены
Бесплатные
SSL-сертификаты
IPv4 и IPv6
Возвращаем деньги
за простои
Отличное соотношение
цена/качество
Высокая доступность
услуг
Первоклассное оборудование и коннект
Масштабируемость
Удобство оплаты и управления услугами
Безопасность
данных
Выгодная
партнерская программа
Открытость и
доступность

Вопросы и ответы


Ваш дополнительный заработок: 10% от всех платежей привлеченных вами клиентов. Главное преимущество программы состоит в том, что привлекая клиента сейчас, вы получаете пассивный доход все время, пока клиент пользуется нашими услугами.

Что о нас думают

  • Очень хорошее обслуживание, приятные люди. Всем рекомендую! @GMhost_

  • @GMhost_ спасибо за хороший хостинг и качественное обслуживание. Вы заслуживаете только хорошие отзывы!

  • @GMhost_ компания заслуживает хорошие отзывы. Мы арендуем у них сервер. Предоставленный сервер надежный, еще ни разу не падал

  • @GMhost_ примите мои благодарности и отзывы. Хостинг великолепный! Да и сервер не разочаровал. Пользуемся активно.

  • @GMhost_ вы заслужили хорошие отзывы :) Предоставили надежный хостинг. И техподдержка никогда не спит )

  • Після довгих поневірянь по різних хостінгам - найшов кльового хостера. @GMhost_ Українська контора) Якість та адекватність на вищому рівні)

  • @GMhost_ предоставляет надежный и качественный хостинг. Услугами пользуюсь не первый год. Проблем не было.

  • @GMhost_ предоставляет самый надежный и недорогой хостинг. Все сайты стабильно работают. Ни разу еще не лежали.